Cum influențează controlul feedback-ului celor patru funcții ale managementului în organizația selectată

Responsabilitatea unui manager este de a determina echipa ei să atingă obiectivele organizației. Cele patru funcții ale unui manager sunt planificarea, organizarea, conducerea și controlul echipei sale. Controlul feedback-ului este un proces pe care managerul îl folosește pentru a o ajuta să îndeplinească acele funcții. Acest proces oferă managerului informațiile necesare pentru a-și executa mai bine funcția de control, permițând echipei să îndeplinească standardele stabilite de planurile managerului.

Patru funcții ale managementului

Orice manager, indiferent de afacere sau funcție, are patru responsabilități pe care trebuie să le îndeplinească pentru a-și îndeplini rolul. Ea trebuie să stabilească ce are nevoie grupul ei pentru a realiza și să elaboreze un plan adecvat cu privire la modul de realizare a acestor obiective. Trebuie să-și organizeze subordonații astfel încât să-și poată executa planul punându-i în cea mai bună poziție pentru a reuși. Managerul trebuie să-și conducă echipa prin consilierea fiecărei persoane cu privire la modul de executare a planului și apoi să-i motiveze pe membrii echipei să lucreze eficient. Ea trebuie să evalueze progresul echipei în atingerea obiectivelor sale. Dacă se constată că rezultatele lipsesc, managerul trebuie să facă modificările corespunzătoare fie în proces, fie în personal. Acest ultim obiectiv este cunoscut sub numele de control.

Control de feedback definit

Controlul feedback-ului este un proces pe care managerii îl pot utiliza pentru a evalua cât de eficient îndeplinesc echipele lor obiectivele declarate la sfârșitul unui proces de producție. Controlul feedback-ului evaluează progresul echipei prin compararea rezultatului pe care echipa îl planifica să producă cu ceea ce a fost produs de fapt. Dacă ceea ce se produce este mai mic decât suma planificată, se așteaptă ca managerul să poată ajusta procesul de lucru pentru a crește productivitatea. Controlul feedback-ului permite, de asemenea, managerului să-și conducă mai bine echipa. Managerul poate utiliza datele pentru a informa membrii echipei cu privire la performanța lor individuală. Prin izolarea performanței individuale, managerul poate instrui mai bine membrii echipei și îi poate motiva să se îmbunătățească.

Dezavantaje ale controlului de feedback

Dezavantajul acestui proces este că modificările pot fi făcute numai după ce o parte din producție a fost deja finalizată. În funcție de momentul în care apare feedback-ul, întregul proces poate fi finalizat înainte ca managerul să fie notificat cu privire la orice ineficiență. Prin urmare, controlul feedback-ului poate să nu fie util pentru proiecte unice și unice. Controlul feedback-ului ar fi deosebit de eficient în măsurarea proceselor care sunt adesea repetate de o companie în timp.

Proiectarea controlului de feedback

Pentru a fi eficient, controlul feedback-ului trebuie să fie compus din patru părți. Ceea ce se califică ca performanță bună trebuie să fie clar stabilit. Procesul trebuie să aibă o modalitate de a măsura performanța atât a echipei, cât și a membrilor echipei, pentru a determina dacă procesul îndeplinește obiectivele proiectului. Performanța echipei trebuie comparată cu standardele stabilite folosind metricile prestabilite. Managerul trebuie să facă modificările necesare pentru a îmbunătăți eficiența. În funcție de ceea ce arată rezultatele, managerul poate fi nevoit să schimbe procesul productiv, precum și sistemul de control. Schimbările în controlul feedback-ului pot fi necesare, astfel încât managerul să poată obține informații mai bune pentru a lua decizii mai informate.